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星空体育官网app:房顶渗水盼修缮 邻里分歧巧化解

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房顶渗水盼修缮 邻里分歧巧化解

  近日,阳泉市城区南山路街道南深沟社区的排房居民因房顶长期渗水,计划加盖树脂瓦防水,却遭到相邻居民反对,双方就采光、通风及建筑外观等问题产生分歧,僵持不下。社区得知情况后迅速介入,搭建沟通桥梁,通过耐心协商促成双方达成共识,既解决了渗水难题,又守护了邻里和睦。

  由于排房建成年代久远,房屋防水层老化严重,每逢降雨天气,不少居民家中就出现房顶渗水、墙面受潮发霉、家具受潮损坏等问题,给日常生活带来极大困扰。为完全解决这一难题,受渗水影响的居民经多方咨询、当地考验查证后,决定共同出资加盖树脂瓦进行防水改造。然而,这一计划刚提出,就引发了相邻居民的担忧,大家担心房屋加盖树脂瓦会影响自家房顶,还可能破坏排房整体建筑风貌,双方多次自行沟通协商均未能达成一致,邻里关系逐渐变得紧张。

  社区网格员在日常巡查中了解到居民间的矛盾后,格外的重视,先后多次上门走访双方居民,一方面实地查看渗水房屋的详细情况,倾听受影响居民的诉求与难处;另一方面,耐心听取相邻居民的担忧和意见,详细记录大家的核心顾虑。为打破僵局,社区依托“小胡说事议事”平台,邀请双方居民代表及专业维修师傅共同参会。会上,网格员引导大家换位思考、理性表达,专业维修师傅则针对树脂瓦加盖的施工规范、高度限制、角度调整等问题进行专业解读,结合真实的情况提出科学优化的改造方案,为双方化解分歧搭建了高效沟通的平台。

  经过多次协调沟通,以及双方居民的坦诚交流,受渗水影响的居民充分理解了相邻居民的顾虑,同意对改造方案来优化,严格按照专业建议控制树脂瓦加盖高度,调整安装角度,最大限度减少周边邻居的影响,并承诺施工全套工艺流程中规范操作、减少噪音干扰;相邻居民也体谅到渗水居民的居住困境,认可了优化后的施工计划。目前,防水改造工程正有序推进,昔日有分歧的邻里重拾和睦,见面时依旧亲切问候。此次矛盾的圆满解决,不仅彰显了南深沟社区“以居民为中心、为民办实事”的服务理念,也为辖区内类似邻里矛盾的化解提供了可借鉴的范例。今后,南深沟社区将持续发挥基层调解的桥梁纽带作用,重视居民需求,及时排查化解各类矛盾纠纷,全力打造邻里和睦、温馨和谐的幸福社区。

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